Chargé de Clientèle H/F - les Compagnons
- Lunel - 34
- Intérim
- les Compagnons
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à LUNEL
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients
- Traiter les opérations courantes de guichet
- Proposer et vendre des produits et services postaux
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service
Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché * :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études Bac +2 dans le domaine de la relation client, de la banque
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Connaissance des produits et services postaux appréciée
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Méthodologies de prospection,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.