Assistant Administrative et Commerciale H/F - France Travail

Nous sommes une entreprise de menuiserie spécialisée dans l'aménagement extérieur : protection solaire, portail, porte de garage, fenêtre, volet.
Nous recherchons un (ou une) assistant administratif et commercial.

Vos principales missions seront la gestion du service après-vente :
- traitement des appels des clients
- création de fiches clients
- gestion du planning des interventions
- commandes des pièces et retour auprès des fournisseurs, etc...

Profil recherché : Nous recherchons quelqu'un qui a de solides compétences organisationnelles et une aisance numérique. Une capacité à communiquer clairement et efficacement est également essentielle pour ce poste.
Une expérience en service après vente serait appréciée. Le plus : des connaissances techniques sur les produits de protection solaire et menuiserie extérieure.

Rythme de travail : 1 samedi matin sur 2 travaillé
Rémunération : selon profil

Experience: 1 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Pack Office

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.