Conseiller Commercial Vente à Distance Btob H/F - Tercio

TERCIO est la marque de recrutement tertiaire du Groupe DLSI.

Créée en 2011, TERCIO met à votre disposition son expertise tant dans la recherche de talents et de profils pénuriques que dans le conseil en recrutement, RH et délégation de personnel. Nous intervenons ainsi sur des recrutements de direction, de personnel cadre et non cadre.

Nos collaborateurs, experts du recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche de talent. Dans nos bureaux situés à Paris, Lyon, Nice et Marseille, nos équipes vous proposent des solutions sur mesure, à la hauteur de vos exigences.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et nos offres d'emploi sur www.tercio-rh.com.TERCIO et son bureau de Paris recrutent pour un de leurs clients, un :Conseiller commercial vente à distance BtoB h/fRattaché au Chef d'agence, vous développez et fidélisez un portefeuille de clients professionnels en vente à distance (téléphone / mail). À ce titre, vous :
- Vendez et renouvelez des contrats d'énergie
- Développez le chiffre d'affaires et la marge de votre portefeuille clients et prospects
- Élaborez les offres commerciales et réalisez les cotations en lien avec les équipes internes
- Assurez le suivi des contrats (mise en service, facturation, résiliation)
- Garantissez la satisfaction client et traitez les demandes dans le respect des engagements de qualité
- Contribuez au suivi des encours et à la résolution des éventuels litiges
- Réalisez un reporting régulier de votre activitéVous accompagnez vos clients à chaque étape de leur contrat, avec une approche proactive et orientée service

- Issu d'une formation Bac +2 en commerce ou relation client, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en vente à distance et/ou en gestion de clientèle, idéalement en environnement BtoB (une expérience dans l'énergie est un plus)
- Vous êtes reconnu pour votre appétence commerciale, votre sens du service et votre capacité à instaurer une relation de confiance à distanceÀ l'aise dans un environnement dynamique, vous faites preuve de :
- Solides compétences relationnelles et d'écoute
- Capacité à convaincre et négocier
- Organisation et rigueur dans le suivi de vos dossiers
- Esprit d'analyse et qualités rédactionnelles
- Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux (Excel notamment) ; la connaissance de SAP est un atout
- Poste sédentaire, en interaction permanente avec vos clients et les équipes internes.
- Horaire : 9h00 - 17h00