Technicien SAV H/F - GI Group

Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute un de ses clients des « Techniciens SAV » (h/f)Le poste est basé proche Croissy Beaubourg (Département 77).

Missions :

Dans le cadre de votre mission, vous serez amenés à:

Maintenir un bon niveau de relation avec les clients,

-Anticiper les attentes du client,

Avoir le sens du service rendu,

Veiller à la qualité et à la régularité des prestations produites,

Etre réactif aux demandes du client.

Apporter une assistance technique au client,

Consulter les dossiers techniques avant intervention,

Etablir un diagnostic avant intervention,

Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes,

Effectuer les visites d'entretien,

Etablir les devis d'intervention,

Assurer la traçabilité des interventions sur l'outil dédié (Praxedo),

Garantir la mise en service suite au dépannage ou V.E,

Optimiser les déplacements et le temps de travail

Respecter et appliquer les consignes de sécurité

Compléter les feuilles d'heures et relevés des frais

Autres éléments :

- Salaire :2300 à 2500 Euros mensuel sur 13 mois

Poste itinérant

- Horaires : EN JOURNEE

- 35 heures/semaine

- Disponibilité : Disponibilité immédiate

- Type de contrat : CDI

Profil :

- Issu(e) d'une formation technique et électronique, vous justifiez d'une expérience confirmée,

- Connaisances techniques, électrotechnique, domotique et informatique, maintenance des systèmes de sécurité intrusion,

- Capacités d'organisation, relationnel

- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de l'outil

informatique embarqué.

- la compétence d'installateur serait un plus