Alternance Assistant E-Commerce H/F - Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire,boutique de prêt à porter, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant e-commerce H/F en alternance.

Ce poste, basé à Aix-En-Provence, est à pourvoir dès aout.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

- Missions principales :

- Support clients et aide à la vente par Téléphone, Email et Chat
- Gestion et modération des avis clients sur différentes plateformes
- Traitements des retours
- Suivi des commandes clients et des livraisons
- Traitement des réclamations auprès des transporteurs
- Création des articles

Missions secondaires :

- Merchandising
- Mise en place d'opérations commerciales
- Rédaction des descriptifs produits, pages catégories et pages marques

Votre profil :

- Etudiant(e) dans le domaine du commerce ou de la digitalisation, vous disposez d'une première expérience réussie dans le e-commerce.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, ainsi que pour votre très bonne maîtrise de l'orthographe.
- Doté(e) d'un bon relationnel et esprit d'équipe, vous avez une appétence pour la culture de la mode et du commerce.
- Votre capacité d'organisation, votre réactivité et votre méthode sont des atouts pour réussir.
- Une connaissance du CMS Prestashop serait un plus.

NOS AVANTAGES :

- Réductions tarifaires sur les articles vendus par le groupe
- Participation à la prise en charge des frais de transports en commun
- Mutuelle d'entreprise

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance ICA\_PACA