Gestionnaire de Sinistre H/F - France Travail

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les assurés dans leur parcours en répondant à leurs questions et leurs besoins:

Vos principales missions seront de:
Gérer les sinistres des assurés (instruction et suivi de dossier)
Conseiller et accompagner les clients
Assurer la satisfaction de nos clients
Respecter les process

Le + : Une formation complète sur le poste vous sera dispensée avant votre recrutement afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Il n'y a PAS DE VENTE sur ce projet.

Informations complémentaires :
Formation à nos outils
Environnement de travail agréable
Possibilité de télétravail (3 à 4 jours par semaine) au terme de la montée en compétence.

Vous maitrisez l'environnement informatique et vous avez de bonne capacité relationnelle et rédactionnelle.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conseiller, accompagner une personne,TRAVAIL EN EQUIPE,AUTONOMIE

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels