Réceptionniste Mérignac CDD H/F - Teneo Suites

Nous recrutons notre Réceptionniste H/F à Mérignac pour notre Apparthôtel Ténéo Suites
Envie de rejoindre une équipe accueillante ?

Notre résidence Ténéo Mérignac recherche un(e) réceptionniste à temps plein pour le mois de mai pour offrir à nos clients une expérience de séjour exceptionnelle.
Vos horaires ?
39h/ semaine
Allant de 07h à 20h du lundi au dimanche, avec rotation le week-end.
2 jours de repos consécutifs la plupart du temps.
Et surtout : vos soirées sont libres (sauf cas exceptionnel) !

Vos missions clés :
Gestion des réservations (email, téléphone, accueil direct).
Accueil et accompagnement des clients pendant leur séjour.
Organisation des départs et facturation.
Coordination avec les équipes d'étages pour garantir des chambres impeccables.

Votre profil :
Vous parlez anglais (espagnol, c'est un plus).
Vous aimez le contact client et êtes à l'aise avec l'informatique.
Vous savez travailler en autonomie et avec le sourire.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.