Responsable Qualité H/F - Fouiner

Acteur reconnu dans la distribution et le négoce de composants électroniques, notre entreprise accompagne des clients industriels exigeants depuis plusieurs années. PME à taille humaine, nous valorisons la rigueur, la réactivité et l'esprit d'équipe.
Dans le cadre de notre développement et du renforcement de notre démarche qualité, nous recrutons notre nouveau Responsable Qualité pour piloter et faire évoluer notre Système de Management de la Qualité.Missions principales
Pilotage du Système de Management de la Qualité
- Déployer, maintenir et améliorer le SMQ selon la norme ISO 9001
- Gérer les audits internes et externes (clients, organismes de certification)
- Superviser la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)

Contrôle et conformité des produits
- Gérer les non-conformités fournisseurs et clients (8D, QRQC, CAPA)
- Définir et mettre en oeuvre les plans de contrôle à réception et expédition
- Assurer la traçabilité des composants tout au long de la chaîne logistique

Relations fournisseurs et clients
- Évaluer et qualifier les fournisseurs selon des critères qualité définis
- Traiter les réclamations clients et piloter les plans d'actions correctives
- Être l'interlocuteur qualité référent auprès des clients et partenaires stratégiques

Management et animation qualité
- Sensibiliser et former les équipes internes aux exigences qualité
- Construire et suivre les indicateurs qualité (KPI, tableaux de bord)

Compétences techniques Compétences comportementales
- Maîtrise ISO 9001 (version 2015)
- Outils qualité : 8D, QRQC, CAPA
- Connaissance composants électroniques est un plus
- Réglementations RoHS, REACH, ECCN
- Maîtrise des ERP et outils bureautiques
- Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) - Rigueur et sens de l'organisation
- Leadership et force de conviction
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Orienté(e) résultats et satisfaction client
- Pédagogie et communication transversale
- Curieux

Experience: 3 An(s) - En management de la qualité,

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé