Secrétaire Administratif H/F - Garage des Grands Pres

MISSIONS PRINCIPALES :

1- Accueil et relation client
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Identifier les besoins et planifier les rendez-vous
- Informer les clients sur les prestations, délais et tarifs

2-Gestion administrative
- Rédiger les devis, ordres de réparation et factures
- Suivre les paiements et relancer les impayés
- Gérer les courriers postaux et courriels

3-Tâches bureautiques
- Classement, archivage, gestion du courrier
- Gestion de la facturation
- Saisie informatique des données (via logiciel de gestion automobile)
- Tenue de tableaux de bord (suivi d'activité, chiffre d'affaires, etc.)

COMPÉTENCES REQUISES :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de l'organisation et des priorités
- Discrétion et sens du service client
- Notions de comptabilité de base nécessaires
- Connaissance du secteur automobile appréciée
- A l'aise dans ses échanges avec les clients et capacité à gérer les situations avec assurance

Vous travaillez du lundi au vendredi : 8h00-12h00 14h00-18h00 et le vendredi jusqu'à 17h00

Experience: 1 An(s) - En accueil client

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers