Gestionnaire Clients ADV H/F - Proman

PROMAN est la première entreprise indépendante du travail temporaire en France. Fondée en 1990 et constitué d'un réseau de 310 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires. Notre devise : " L'important c'est vous !En continuel développement dans tous les secteurs d'activités : BTP, Industrie, Transport, logistique, tertiaire, PROMAN recrute constamment de nouveaux talents.

Alors pourquoi pas vous ? Dans le cadre de son développement, votre agence PROMAN BREST recrute pour l'un de ses clients, un GESTIONNAIRE ADV France H/F.
Le poste est à pourvoir à dès que possible.

Vos principales missions sont :

Gestion et suivi du cycle complet des commandes clients France (de la réception à la facturation)Saisie contrôle et suivi des commandes dans l'ERP Coordination avec les équipes logistiques et production pour garantir les délais Suivi des livraisons, gestion des litiges (retards, erreurs, SAV)
Établissement et contrôle des factures, avoirs et documents commerciaux
Mise à jour des bases de données clients et tarifs Interface quotidienne avec les équipes commerciales terrain
Contribution à l'amélioration continue des process ADV
Horaires : 9H - 12H / 14H - 17H

Rémunération : SMIC de base, rémunération négociable selon le profil

Profil recherché :
Vous êtes de formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration.
Vous avez une expérience confirmée en ADV France (Expérience dans un environnement structuré, PME ou entreprise à forte croissance)
Une Très bonne maîtrise des outils bureautiques ( Excel indispensable )
Une Expérience sur ERP (SAP, Sage, Cegid, etc.)
Une Bonne compréhension des flux commandes / logistiques / facturation
Une Connaissance des règles de facturation et de la relation client BtoB
Vous êtes rigoureux et organisé avec le sens du détail. Vous disposez d'excellentes capacités de communication. Un Esprit d'équipe et sens du service client. La capacité à gérer les priorités et les délais. Vous êtes autonome et fiable dans le suivi des dossiers.

Nous trouverons ensemble un emploi qui vous correspond ! A bientôt Votre équipe PROMAN BREST Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.