Assistant Administration des Ventes H/F - AOIP

Sous la gestion du Responsable du Service Administration des Ventes, Achats et Logistique, vos principales missions consisteront à prendre en charge les activités suivantes :
- Enregistrer & gérer les commandes des clients France/Export (validation, traitement, livraison, litige, réclamation, facturation, recouvrement, non-conformité)
- Etablir & gérer les devis de S.A.V. et suivre les délais et traitements des réparations
- Assurer un support administratif & Logistique au traitement des demandes clients (Maitrise des opérations liées au besoin client ainsi qu'aux achats)
- Suivre/gérer les procédures France/Export : exonération de TVA, gestion des Incoterms et documents douaniers (ATR, EUR1, Certificats d'Origine, HS Code.), recherche de transitaire, gestion des REMDOC et CREDOC, etc
- Contribuer à l'Objectif et l'Efficacité de l'Administration des Ventes de l'Entreprise
- En cas d'absence dans le service assurer les suppléances nécessaires.

Accès facile du RER (5 mn à pied) - voir notre site internet

Ce poste est FAIT pour VOUS si vous avez :
- Un niveau Bac +2 ou équivalent
- Un niveau d'expérience = à 2 ans minimum sur poste similaire
- Une formation ou une expérience en administration des ventes
- Une première expérience en service B to B, et avez été amené(e) à travailler sur CRM et ERP.
- Une parfaite maitrise des outils informatiques,
- Le sens du service au Client, l'Esprit d'Equipe, le sens de l'organisation, la polyvalence, la gestion des priorités, etc...
- une bonne pratique de l'Anglais serait un plus (écrit ou oral)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de vente,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'aide à la navigation

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.