Chef de Section H/F - Service de Santé des Armées (SSA)

L'Hôpital National d'Instruction des Armées (H.N.I.A) Bégin est un établissement militaire qui accueille des patients militaires et civils. Il est situé à Saint-Mandé (94). Au sein de cet établissement, se trouve le service des hospitalisations et soins externes (S.H.S.E), c'est-à-dire le service des admissions et de la facturation des soins de l'hôpital.

A la tête d'une cellule de trois personnels supervisée par l'adjointe au chef de service, le chef de cellule « contentieux » traite les différents contentieux émanant des débiteurs : Sécurité sociale, mutuelle, employeur patient. En premier lieu, il répartit la charge de travail dans la cellule « contentieux » (contentieux FIDES, rejets CHORUS, rejets mutuelle, contentieux TP) et appuie les deux autres agents dans la section. Il les aide à analyser le dossier. En parallèle, il traite le contentieux lié aux oppositions sur titre de perception du Trésor Public. Pour cela, il analyse le dossier concerné, contacte le débiteur (si nécessaire), établit un certificat administratif actant la décision, puis procède à l'archivage du dossier.
Pour ce faire, le chef de cellule contentieux est capable de facturer des dossiers de soins externes et d'hospitalisations et de venir en renfort dans les différentes sections du service. Il travaille en collaboration avec le chef de section facturation pour le suivi des dossiers.

Une expérience administrative en milieu hospitalier ou, à défaut, dans la facturation et le suivi de dossiers serait appréciée. L'agent(e) doit faire preuve d'une grande rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers, d'un sens de l'organisation développé et d'une aisance avec les outils informatiques. Le travail en équipe est essentiel, tout comme la capacité à s'adapter aux contraintes du service et aux variations d'activité. Une autonomie solide, une bonne réactivité et un respect strict de la confidentialité sont indispensables pour garantir un traitement des dossiers conformes aux exigences du milieu hospitalier. Une bonne maîtrise de la rédaction de la correspondance administrative est souhaitable pour garantir la qualité des échanges écrits.
Lors de sa prise de poste, l'agent sera formé au système d'information hospitalier ainsi qu'à la création du dossier patient, à la facturation des soins externes puis des hospitalisations. A l'issue, il sera formé au traitement de chaque contentieux.