Réceptionniste H/F - Hôtel Ibis Styles Sarrebourg

Labellisé clef verte, notre hôtel propose des chambres designs et spacieuses, au coeur d'un parc arboré et à moins de 45 minutes de Strasbourg.

Doté de 48 chambres, dans un bâtiment rénové et bien entretenu, vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable.


Rejoignez l'aventure Ibis Styles !

Vous aimez le contact client et les journées qui ne se ressemblent pas ?
Notre hôtel Ibis Styles recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) pour compléter son équipe !

En tant que véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous êtes le premier sourire que nos clients rencontrent... et celui dont ils se souviennent.

Vos missions au quotidien :

- Accueillir chaleureusement nos clients, de leur arrivée à leur départ
- Gérer les réservations et les formalités administratives
- Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
- Assurer la facturation et les encaissements
- Travailler en lien avec les différents services pour garantir une expérience client optimale

Conditions du poste :

- CDI à temps partiel (31h12 hebdomadaires) réparti sur 4 jours
- Horaires variables (matin / après-midi / nuit)
- Travail possible du lundi au dimanche, y compris les jours fériés

Compétences attendues :

- Première expérience réussie dans une fonction similaire
- Sens du service client et de l'accueil
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Excellente présentation et élocution
- Maîtrise indispensable de l'anglais (toute autre langue étrangère est un plus)

La maîtrise de FOLS serait un véritable atout
Permis B nécessaire pour se rendre sur l'hôtel