Conseiller Téléphonique Ouverture Pré Sinistre H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Mission Estivale Stratégique en Assurance

Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'Assurance, pour une mission clé du 22 juin 2026 au 12 septembre 2026 ! Nous recherchons votre expertise en relation client pour assurer la première ligne de gestion des sinistres. C'est votre chance de mettre à profit votre rigueur et votre excellent relationnel au sein d'une équipe dynamique.1

Votre Mission : Pilote de la Préouverture de Sinistres (Appels Entrants)

Votre rôle est essentiel : vous êtes le premier point de contact de nos assurés sinistrés.

Accueil et Écoute Active : Gérer un volume important d'appels entrants pour assister l'assuré.

Analyse et Qualification : Recueillir avec précision toutes les informations nécessaires à la préouverture du dossier de sinistre.

Orientation : Assurer la bonne transmission des dossiers vers le service de gestion dédié.

Les Conditions de la Mission :

Période : Du 22 juin 2026 au 12 septembre 2026.
Horaires : Variables (amplitude de 08h00 à 19h00).
Jours : Du lundi au vendredi
TR
Transport public à 75%
Disponibilité Impérative : Aucun congé n'est possible durant toute la durée de la mission.

Le Profil Idéal :

Formation : Idéalement titulaire d'un Bac +2 en Assurance ou dans un domaine connexe.

Expérience Confirmée : Vous justifiez d'une expérience solide et exigée en Relation Client et d'un bon relationnel.

Compétences Clés : Rigueur, empathie et grande capacité d'adaptation aux situations d'urgence.

Prêt(e) à relever ce challenge estival ? Envoyez-nous votre candidature !