Gestionnaire MOA Pôle Adhésions H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Nous recherchons pour notre Direction Support du Service au Client, un(e) gestionnaire maîtrise d'ouvrage et organisation en CDD pour 6 mois pour le pôle Adhésions

Votre mission principale sera de participer à la veille du bon fonctionnement des outils et des processus métiers de PRO BTP, à leur conformité réglementaires, et à ce qu'ils soient adaptés aux besoins des clients et des gestionnaires.

Les domaines métier du pôle Adhésions sont les renseignements généraux, adhésions collectives et individuelles, affiliations collectives, droits santé, connexion Noémie et carte TP, résiliations collectives et individuelles.

En tant que gestionnaire maîtrise d'ouvrage et organisation, votre rôle sera de :

- Participer au traitement des demandes des utilisateurs concernant les outils et applications PROBTP, et les consignes opérationnelles,

- Participer au traitement des demandes d'informations réglementaires des clients internes

- Effectuer la recette des développements informatiques dans le cadre de correctifs, évolutions applicatives, et mise en oeuvre de projets,

- Contribuer à la tenue à jour des sous-processus,

- Participer à l'uniformisation des consignes opérationnelles ainsi que l'enrichissement et la mise à jour des bases de connaissances et bases documentaires,

- Assurer le suivi et le contrôle des traitements et flux en gestion,

- Contribuer aux analyses permettant de réduire le flux entrant en gestion, sa distribution et son traitement.

· Qualités relationnelles reconnues, esprit d'équipe

· Rigueur, méthode et d'organisation

· Sens du service rendu aux clients, aux gestionnaires et aux partenaires

· Capacité d'analyse et de synthèse

· Connaissance en méthodologie projet, en particulier la préparation et la réalisation de la recette

· Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)