Conseiller Adhésions Individuelles H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
- Accompagner les clients dans la mise en place de leur contrat
- Enregistrer les adhésions des contrats Santé & Prévoyance
- Enregistrer les renseignements généraux, droits et les modalités de recouvrement (carte SS,
activation de la connexion Noémie et édition des cartes TP, mandat SEPA...)
- Informer sur le fonctionnement du contrat et des possibilités de selfcare
- Suivre et maintenir les droits tout au long de la vie du contrat
- Enregistrer les avenants
- Enregistrer les résiliations
- Gérer l'échéancier post primo adhésion
Profils collaborateurs disposant d'une ou plusieurs compétences spécifiques au sein du
Pôle (Cf. Fiche d'identité du Pôle) :
- Adhésion individuelle Santé & Droits et avenants
- Adhésion individuelle Prévoyance & Droits
- Gestion de la mise à jour des droits tout au long de la vie du contrat
- Gestion des Résiliations

- Vous avez une réelle appétence pour la relation client
- Vous possédez le sens de l'engagement et avez à coeur de satisfaire le client
- Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
- Vous avez de l'appétence pour l'instruction et la gestion des dossiers et possédez des
connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus.
- Vous possédez une capacité d'analyse
- Vous appréciez le travail en équipe
Localisation du poste :
Marseille ou Rouen
- Connaitre les règles de recevabilité de la résiliation notamment Infra-annuelle avec maintien de
la continuité des