Agent d'Exploitation H/F - TRANSCAUSSE

Transcausse recrute pour son partenaire ARKAS FRANCE.

Arkas France est la filiale française du Groupe Maritime International ARKAS présent dans 23 pays. Notre agence maritime actuellement en forte croissance, installée à Marseille (16e), recrute pour son siège social un Agent d'exploitation Customer Service (F/H).

Au travers de ses recrutements, ARKAS FRANCE cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Missions:

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, l'agent d'exploitation maritime Customer Service assure le bon traitement opérationnel et documentaire des dossiers export qui lui sont confiés.

Activités principales:

- Prendre connaissance des caractéristiques de l'exportation qui lui est confiée par le biais de la réservation client

- Vérifier l'ensemble des données reçues et s'assurer qu'elles soient exhaustives et correctes (réception des déclarations de matières dangereuses, offre commerciale en cours de validité)

- Effectuer les opérations administratives à l'élaboration du booking (saisie dans le système, réception de l'aval ligne et opérateur)

- Envoi de la mise à disposition des conteneurs vides

- Assurer le suivi avec le service logistique en cas de pré acheminement

- Créer les références contrats dans le système armateur conformément à l'offre commerciale

Autres activités:

- Assurer l'information entre les différents intervenants de la chaine transport (Ligne, opérateur navire, Capitainerie, Acconier, Agents à destination)

- Etablir et transmettre les bilans de suivi

- Mettre à jour par le biais de corrector les manifestes et en assurer le suivi jusqu'à l'acceptation par la ligne

- Suivre et assurer le transbordement des conteneurs embarqués

- Envoyer les diverses communications à l'ensemble de la clientèle

Profil recherché pour le poste:

- Bac +2 en transport et/ou commerce international
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciels de transport de type AP+
- L'anglais professionnel est requis
- Une première expérience réussie sur ce type de poste dans le domaine maritime est requise.
- Enfin, ce poste nécessite des qualités d'organisation, de réactivité et une bonne capacité d'adaptation
- Possibilité de temps partiel