Adjoint au Responsable d'Un Bowling H/F - Bowling Evolution

### **Vos missions principales**

Bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au bon fonctionnement de la structure, à l'encadrement des équipes et à la satisfaction client.

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### **Management & accompagnement des équipes**

* Assister le Responsable dans l'encadrement des équipes opérationnelles

* Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

* Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité

* Animer les équipes au quotidien et maintenir une bonne dynamique de travail

* Répartir les missions selon l'activité et les priorités

* Remplacer le Responsable en son absence

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### **Gestion opérationnelle du centre**

* Superviser l'accueil client et la qualité de service

* Garantir le bon déroulement des activités (bowling, jeux, bar, événements)

* Participer à l'ouverture et à la fermeture du centre

* Contrôler la propreté, le rangement et l'image générale de l'établissement

* Gérer les imprévus, incidents clients ou besoins urgents sur le terrain

* S'assurer du respect des règles de sécurité

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### **Gestion administrative & suivi d'activité**

* Participer au suivi des caisses et clôtures journalières

* Contrôler les encaissements et procédures de caisse

* Participer aux commandes fournisseurs et au suivi des stocks

* Aider à la réalisation des inventaires

* Suivre certains indicateurs d'activité et remonter les informations à la direction

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### **Développement commercial & relation client**

* Participer à la mise en place d'animations commerciales et événements

* Développer les ventes additionnelles (bar, anniversaires, groupes, entreprises)

* Fidéliser la clientèle par un service irréprochable

* Gérer les retours clients et contribuer à l'amélioration continue

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### **Suivi technique & maintenance**

* Signaler les dysfonctionnements techniques

* Assurer les premiers contrôles de bon fonctionnement des installations

* Coordonner les interventions simples ou prestataires si besoin

* Veiller à la disponibilité du matériel et des équipements

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### **Profil recherché**

* Première expérience réussie en management ou supervision d'équipe

* Expérience appréciée dans les loisirs, restauration, commerce

* Sens du service client et excellent relationnel

* Leadership naturel et esprit d'équipe

* Polyvalent(e), réactif(ve) et organisé(e)

* Capacité à gérer les périodes de forte affluence

* Disponible soirs, week-ends et jours fériés

* Véhiculé(e)

* Maîtrise des outils informatiques de base appréciée

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### **Ce que nous offrons**

* Un poste évolutif avec responsabilités

* Une activité variée entre terrain, gestion et management

* Une ambiance de travail dynamique et conviviale

* Une équipe motivée à accompagner

* Salaire net de 1 900 euros par mois

+ Tickets Restaurants

+ Prime Carburant

+ Abonnement Parking

+ Mutuelle Entreprise

Experience: 3 An(s)

Compétences: Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.