Agent de Maintenance Informatique - Venissieux H/F - Communes

3ème ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 400 agents permanents qui s'investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Dans un contexte d'augmentation du parc informatique, de diversification des usages numériques, de besoin accru d'accompagnements des utilisateurs, de fortes évolutions des enjeux de sécurisation et de développement durable, l'agent de maintenance informatique participe au maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures informatiques, ainsi qu'aux missions supports pour les utilisateurs. La DIDN comporte 15 postes répartis sur un pôle « infrastructure - réseaux » et un pôle « projets numériques ». Sous la responsabilité du responsable du pôle « infrastructure - réseaux », vous participez aux activités courantes du service, en appui à l'équipe.

Maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures informatiques

Participe aux déploiement et mises à jour des postes informatiques
Participe aux déploiement et mises à jour de logiciels
Participe à la mise à jour de la documentation des infrastructures et de la base de connaissances
Participe aux projets d'évolution des infrastructures réseaux

Missions supports pour les utilisateurs

Assurer la gestion des utilisateurs et poste de travail de la collectivité
Résoudre les problèmes d'usage informatique
Effectuer le diagnostic
Réaliser des interventions de premier et second niveau

Interventions et support informatique dans les établissements scolaires

Assurer la maintenance de premier niveau des équipements informatiques dans les écoles (postes, imprimantes, périphériques)
Participer au déploiement et à l'installation des équipements numériques (postes, tablettes, vidéoprojecteurs, TNI/ENI)
Participer au suivi et à la gestion du parc informatique des écoles (inventaire, renouvellement, signalement des besoins)
Veiller au bon fonctionnement des connexions réseau

Formation : Bac, première expérience réussie en maintenance informatique

Compétences et qualités :
Savoir travailler en transversalité
Savoir accompagner les évolutions technologiques
Travail en équipe
Être réactif, rigoureux et disponible
Faire preuve d'adaptation
Maîtrise des différentes versions de Windows
Déploiement de postes en masse
Principes de base de la sécurité informatique