Adjoint Technique au Chef de Departement H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale. Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
En charge de l'installation, de la mise en oeuvre et de l'appui des SIC en Nouvelle-Aquitaine, la DANZ-SO est constituée de 2 départements et s'appuie sur 4 CAN de proximité et un centre zonal couvrant l'ensemble du Sud-Ouest (CANZ-SO).

Au sein de la direction zonale, le département Opérations est responsable de la mise en oeuvre, du fonctionnement et du soutien de l'ensemble des systèmes d'information et de communication du ministère des Armées situés en zone de défense sud-ouest.
Subordonné au chef du département opérations de la direction zonale, vous assurez le pilotage technique des activités du département opérations ainsi que des centres locaux (CAN) et zonaux (CANZ). Pour cela, vous devrez :
- Assurer la planification, le pilotage et la priorisation des affaires SIC suivies par le département opérations
- Assurer la synthèse des affaires et le suivi des infrastructures SIC du périmètre de la direction zonale
- Contribuer à la construction et à la réalisation du plan de charge financier des opérations d'investissement et de soutien concernant les systèmes d'information et de communications.
- Piloter et s'assurer de la bonne exécution de l'ensemble des projets SIC (plus de 150 projets) confiés au département opérations.
- Assurer le fonctionnement opérationnel des systèmes d'information (messagerie, annuaires, applications métiers, etc.), des matériels informatiques (27000 ordinateurs) et téléphoniques (30000 téléphones) ainsi que de l'ensemble des réseaux de communication.
- Faire réaliser l'affectation des différents projets et affaires du portefeuille aux centres, suivre leurs interventions et prioriser leurs actions dans le cadre des mandats qui leurs sont donnés.

Organisé et méthodique vous organiserez et mettrez en oeuvre la gestion du dialogue avec les organismes situés sur la zone de compétence (environ 200 organismes comprenant 32000 usagers) afin de répondre à leurs attentes dans le cadre du soutien SIC (contractualisation du soutien, gestion des demandes importantes, suivi des réclamations, etc.).
Vous suivrez et coordonnerez, lorsque nécessaire, la résolution des dysfonctionnements majeurs et serez en mesure, à tout moment, de faire un point de situation au commandement.