Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F - Yes !

Le groupe Yes ! compte aujourd'hui 12 agences d'intérim dans le Grand Sud-Ouest et plus de 30 ans d'expérience dans le recrutement.

Nous accordons une grande importance à la confiance que nous témoignent nos salariés intérimaires et nos clients. Chez Yes !, nous prenons le temps de vous connaître.

Choisissez un acteur local, proche du terrain : dites Yes !

Nous recherchons pour un de nos clients , spécialiste automobile , un Réceptionnaire automobile H/F / X après vente pour un poste en CDI (démarrage en intérim possible)

Votre mission principale : au sein de l'établissement, vous assurez la gestion de la totalité des fonctions de réception clientèle et du suivi administratif.

Vos missions :

- Accueil des clients, -conseil et prise de RDV,

- Etablissement de devis en lien avec la meilleure solution technique,

- Organisation et planification des interventions de l'atelier après-vente, commercialisation des produits et des services après vente

- Appui technique aux collaborateurs si besoin,

- Gestion du planning des véhicules de remplacement,

- Restitution des véhicules aux clients après travaux,

- Traitement des dossiers garantie constructeur conjointement avec le secrétariat après-vente,

- Traitement des réclamations et contribuer à la gestion des litiges,

Responsabilités

-Suivi du respect des procédures qualités,

- Respect des règles d'hygiène, de sécurité de l'atelier et du respect de l'environnement,

- Suivi des plans de maintenance des équipements

Compétence(s) essentielle(s)

Contrôler la stabilité, la dimension des éléments façonnés, Tracer, reporter les repères de coupe et d'assemblage sur les pièces, Entretenir des équipements

-Permis B obligatoire

-Temps complet

-Esprit d'équipe

-Expérience réussie d'au moins 5 ans sur poste similaire

- Formation niveau Bac +2 ou BTS exigée