Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F - Yes !

Le groupe Yes ! compte aujourd'hui 12 agences d'intérim dans le Grand Sud-Ouest et plus de 30 ans d'expérience dans le recrutement.

Nous accordons une grande importance à la confiance que nous témoignent nos salariés intérimaires et nos clients. Chez Yes !, nous prenons le temps de vous connaître.

Choisissez un acteur local, proche du terrain : dites Yes !

Nous recherchons pour un de nos clients , spécialiste automobile , un Réceptionnaire automobile H/F / X après vente pour un poste en CDI (démarrage en intérim possible)

Votre mission principale : au sein de l'établissement, vous assurez la gestion de la totalité des fonctions de réception clientèle et du suivi administratif.

Vos missions :

- Accueil des clients, -conseil et prise de RDV,

- Etablissement de devis en lien avec la meilleure solution technique,

- Organisation et planification des interventions de l'atelier après-vente, commercialisation des produits et des services après vente

- Appui technique aux collaborateurs si besoin,

- Gestion du planning des véhicules de remplacement,

- Restitution des véhicules aux clients après travaux,

- Traitement des dossiers garantie constructeur conjointement avec le secrétariat après-vente,

- Traitement des réclamations et contribuer à la gestion des litiges,

Responsabilités

-Suivi du respect des procédures qualités,

- Respect des règles d'hygiène, de sécurité de l'atelier et du respect de l'environnement,

- Suivi des plans de maintenance des équipements

-Permis B obligatoire

-Temps complet

-Esprit d'équipe

-Expérience réussie d'au moins 5 ans sur poste similaire

- Formation niveau Bac +2 ou BTS exigée