Conseiller·ère de Vente - CDI Temps Plein - Emma Pâtisserie Vertou H/F - EMMA PATISSERIE BOULANGERIE

Derrière le joli prénom EMMA se cache... un prénom de garçon. Un clin d'oeil discret à une histoire de famille, qui dit déjà tout de l'esprit de la maison : ici, tout part d'un lien humain, d'un geste transmis, d'une attention aux détails. Même les noms de nos pains sont empruntés aux proches de ceux qui ont tout construit.

Et ce n'est pas tout : EMMA signifie "maison" en germanique. Heureux hasard pour une maison où tout est fait maison, confectionné avec soin et passion depuis le premier jour.

Appétit de vivre, originalité, goût de l'aventure et générosité - ce sont les traits qui définissent Emma. Ce sont aussi, depuis 10 ans, les valeurs qui guident chacune de nos équipes.

10 ans, 15 boutiques, une même exigence

Fondée en 2016 à Nantes, EMMA Pâtisserie s'est développée avec constance et cohérence, boutique après boutique, sans jamais sacrifier la qualité à la vitesse. Aujourd'hui, notre réseau couvre la région nantaise, la Côte Atlantique (ou plutôt la baie de Pornichet) et la Normandie (avec Rouen et ses alentours) - des lieux choisis pour leur caractère, comme nos produits.

Le chou EMMA, notre signature gourmande, en est le meilleur exemple : décliné au fil des saisons et des envies, il incarne ce que nous sommes - une maison créative, ancrée dans le fait maison, qui ne se répète jamais vraiment.

Chez EMMA, chaque boutique garde son âme et sa proximité. Les équipes se connaissent, les managers sont accessibles, et chacun compte vraiment. Ce n'est pas une formule - c'est simplement la façon dont on a toujours fonctionné, depuis la première boutique.

Chez EMMA Pâtisserie, la vente est un vrai métier. Ce qui se passe de l'autre côté du comptoir compte autant que ce qui sort du fournil : un accueil chaleureux, un conseil juste, un client reparti avec le sourire. C'est ça, l'expérience EMMA.

Vos missions :

Accueil & conseil

- Accueillir chaque client avec énergie et authenticité
- Conseiller avec expertise sur nos pâtisseries, pains et viennoiseries
- Incarner le savoir-faire et les valeurs EMMA à chaque échange

Vente & encaissement

- Réaliser les ventes et encaissements avec rigueur
- Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, vitrines)
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires

Tenue de la boutique

- Veiller à la propreté et à la bonne présentation de l'espace de vente
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire

Gestion & réassort

- Réceptionner les livraisons et assurer le réassort
- Suivre les stocks et anticiper les besoins

Esprit d'équipe

- Collaborer avec les équipes de production
- Partager les informations pour un fonctionnement fluide en boutique

Vous êtes avant tout une personne de contact, avec le sens du service et le sourire naturel. Vous aimez accueillir, conseiller et créer une vraie relation avec les clients.

Une première expérience en vente, idéalement en boulangerie, pâtisserie ou commerce de bouche, est appréciée - mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront aussi la différence.

Dynamique et rigoureux(se), vous savez gérer les moments d'affluence tout en restant attentif(ve) à la qualité du service.

Vous avez le souci du détail et veillez à ce que la boutique soit toujours impeccable.

Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien.

Votre sens de l'organisation vous permet d'être autonome sur votre poste, tout en restant à l'écoute de vos collègues.

Flexible, vous êtes prêt(e) à travailler selon les horaires du commerce (week-ends, jours fériés, matinées).

Enfin, vous partagez nos valeurs : exigence, bienveillance et passion du bon produit.