Responsable Drive H/F - Andrew Staffing

Andrew Staffing est un cabinet de recrutement spécialisé en Distribution, Retail, Restauration et Hôtellerie/Loisirs, matchant talents et entreprises grâce à une expertise sectorielle reconnue.
Votre missionEn tant que Responsable Drive, vous pilotez l'ensemble de l'activité du service drive afin de garantir la satisfaction client, la performance commerciale et l'efficacité opérationnelle de votre secteur.Vos principales responsabilitésAssurer la gestion complète de l'activité DriveManager, accompagner et faire évoluer votre équipeOrganiser la préparation des commandes et optimiser les fluxGarantir la qualité du service client et le respect des délaisSuperviser les stocks, les approvisionnements et la disponibilité produitsSuivre les indicateurs de performance (CA, productivité, taux de service, satisfaction client)Mettre en place des actions d'amélioration continueVeiller au respect des procédures internes et des règles de sécuritéProfil recherchéExpérience significative en grande distribution, idéalement sur un poste similaireBonne connaissance de l'univers Drive et de la logistique magasinExpérience confirmée en management d'équipeSens de l'organisation et gestion des prioritésLeadership, réactivité et orientation résultatsExcellente capacité d'adaptation et sens du service clientNous vous proposonsUn poste clé au sein d'une enseigne dynamiqueUn environnement stimulant avec de vraies responsabilitésDes perspectives d'évolution intéressantesUne rémunération attractive selon profil et expérience + primes éventuelles