Téléconseiller H/F - Stelliant
- Chauny - 02
- CDD
- Stelliant
Les missions du poste
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Nous recherchons des téléconseillers à compter du 18 mai 2026 dans le cadre d'une POE (133 heures) suivi d'un contrat de 6 mois.
Vous serez missionné(e) sur notre campagne d'expertise en assurances.
Vos missions principales seront :
- Traiter les appels entrants (assurés, assureurs),
- Rédiger des mails destinés aux assureurs et aux experts,
- Effectuer le suivi des dossiers.
Après une formation interne, vous intégrez une équipe constituée de téléconseillers et de 2 managers qui vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions.
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C.
En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects.
Le profil recherché
Profil :
Une première expérience dans la relation clients est nécessaire. Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV !