Référent Technique Indemnités Journalières H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU LOT-ET-GARONNE

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile ? Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lot-et-Garonne couvre plus de 310 000 bénéficiaires, compte 286 salariés, un siège à Agen, deux antennes à Villeneuve-sur-Lot et à Marmande et un Centre d'Examens de Santé (CES).

Le service indemnité journalière renforce son équipe par un référent technique en CDI.

Description du poste

Placée ou placé sous la responsabilité du Manager du pôle IJ/CRE, lesactivitésprincipalesduréférenttechniquesontlessuivantes :

- Analyseretgérerledossierdu client assuréetdesdemandesdespartenaires
- Traitement des dossiers IJ simples et complexes
- Répondreauxsollicitationsdel'accueiletdesservicesextérieurs,
- Participeràtouteréunionpourlaquellel'expertised'unréférenttechniqueestrequise
- Apporteruneaideméthodologique etunappuitechniqueauxcollèguespartageantl'activité
- Assureruneveillerèglementaireettechnique
- Analyserlesdysfonctionnementséventuels et proposerdesaxesd'amélioration,
- Réaliserlessupervisionsdes plans de contrôles locaux et nationaux
- Collaborer etéchangeraveclecadrefonctionnelpourlamiseenoeuvredeplans d'actions
- Participeretanimerdesgroupesdetravail

Profil recherché

Vos compétences

Savoir-faire (Compétences techniques)

- Gestion de l'information : Exploitation et mise à jour de la documentation technique en fonction des évolutions du secteur.
- Opérationnel : Application rigoureuse de la réglementation et des procédures spécifiques.
- Communication : Excellentes capacités rédactionnelles et orales. Maîtrise des outils bureautiques pour s'adresser à des publics variés (internes et externes).
- Ingénierie et formation : Conception et animation de supports d'information ou de formation ; participation active à des groupes de travail.
- Analyse : Détection d'anomalies, analyse de dysfonctionnements et proposition de mesures correctives.
- Démarche qualité : Pilotage et évaluation d'actions d'amélioration continue.

Savoir-être (Compétences comportementales)

- Adaptabilité : Capacité à capitaliser sur l'expérience pour évoluer et respecter les exigences de l'unité.
- Relationnel : Écoute, disponibilité et capacité à instaurer un climat de confiance selon les situations.
- Esprit d'équipe : Collaboration active, reporting hiérarchique régulier et force de proposition pour l'efficacité collective.
- Transmission : Partage d'expertise via le tutorat ou l'information technique, avec une capacité de prise de recul sur les projets transverses.

Le candidat devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Informations en vigueur au sein de l'organisme et s'engager à respecter le secret professionnel.

Votre formation

Savoir (Connaissances)

- Réglementation : Maîtrise de la législation liée au secteur et de ses évolutions (technologiques, législatives). Une connaissance du droit des travailleurs indépendants est un atout.
- Institutionnel : Bonne connaissance de l'environnement de la Sécurité sociale, de sa branche et des orientations nationales/locales.
- Qualité et risques : Maîtrise des dispositifs qualité, des procédures et du plan de maîtrise des risques du périmètre d'activité.

Informations complémentaires

- Lieu de travail : Caisse primaire d'Assurance Maladie de Lot-et-Garonne 2 rue Diderot 47000 AGEN

- Prise de fonction : 1er juin 2026

- Temps de travail : Temps plein

- Rémunération : niveau 4B (coefficient 277), soit 2107 € bruts mensuels (ajustable en fonction de l'expérience professionnelle reconnue) sur 14 mois pour un temps plein

- Avantages complémentaires : mutuelle, primes d'intéressement, allocations vacances et gratification annuelle, prestations du Comité Social et Economique, titres restaurant.

Contact

Lescandidatsserontrencontrésenentretienparunjurydesélection,composé :

- DelaresponsabledudépartementPrestations et Affaires juridiques,
- DelaresponsableduserviceIJ,
- D'unreprésentantRH.

Des tests préliminaires auront lieu le 20 mai 2026 le matin.

Les entretiens sont planifiés le 22 mai 2026 le matin.

Ladatelimitededépôtdescandidaturesestfixéeau 13 mai 2026.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !