Agent Social en Charge de la Médiation de Proximité - Mairie de Mery-Sur-Oise H/F - Communes

1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Sous l'autorité de la directrice de l'action sociale, l'agent social en charge de la médiation sociale de proximité intervient sur le territoire communal dans une logique d'« aller-vers » afin de renforcer le lien social et de repérer les situations de fragilité.
Il/elle contribue à la médiation entre les habitants et les institutions, et participe à l'orientation des publics vers les dispositifs adaptés.
Il/elle s'inscrit dans une démarche de travail partenarial avec les services municipaux et les acteurs sociaux du territoire.

2-MISSIONS DU POSTE

1. Aller à la rencontre des habitants, notamment les publics isolés ou en difficulté
2. Assurer une présence de proximité (visites à domicile, permanences, interventions sur l'espace public)
3. Favoriser le dialogue et prévenir les situations de tension ou de conflit
4. Créer du lien social et restaurer la confiance avec les institutions

3-NATURE DU POSTE

Temps complet,
Déplacements fréquents au sein de la Commune,
Réunions en dehors des heures habituelles de présence.

4-ACTIVITES PRINCIPALES

Au sein du Pôle Services à la Population et en collaboration avec la direction, l'assistante administrative a la charge des missions suivantes :

MISSION 1 : Médiation sociale et présence de terrain
- Aller à la rencontre des habitants, notamment les publics isolés ou en difficulté
- Assurer une présence de proximité (visites à domicile, permanences, interventions sur l'espace public)
- Favoriser le dialogue et prévenir les situations de tension ou de conflit
- Créer du lien social et restaurer la confiance avec les institutions

MISSION 2 : Repérage et évaluation de premier niveau des situations
- Identifier les situations de fragilité sociale, économique ou relationnelle
- Réaliser une évaluation de premier niveau des besoins des habitants
- Recueillir les demandes et besoins exprimés
- Assurer un rôle de veille sociale sur le territoire

MISSION 3 : Orientation et accompagnement des publics
- Informer les habitants sur leurs droits et les dispositifs existants
- Orienter vers les services compétents (CCAS, travailleurs sociaux, partenaires...)
- Faciliter les démarches administratives simples
- Assurer un suivi des situations en lien avec les services concernés

MISSION 4 : Travail en réseau et coordination
- Collaborer avec les services municipaux, le CCAS et les partenaires institutionnels
- Participer aux réunions de coordination et aux actions collectives
- Assurer un reporting régulier de l'activité (bilans, remontées terrain) à la directrice.
MISSION 5 :
- Animer le foyer des séniors avec l'élue (présence aux repas, animations, jeux de société)
- Participer aux sorties proposées par le CCAS (sorties à destination des séniors et sorties pour toute la population)

5-COMPETENCES REQUISES

- Expérience significative dans le travail social et la médiation
- Capacité à aller vers les publics et à créer une relation de confiance
- Sens de l'écoute, qualités relationnelles et posture bienveillante
- Capacité à gérer des situations sensibles avec recul et discernement
- Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'initiative
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des rouages de la PSU,
- Maitrise Word, Excel et connaissance des applications spécifiques aux services,
- Qualités relationnelles et d'écoute,
- Sens de l'organisation. Synthétisation des demandes,
- Disponibilité lors de certains événements ponctuels : réunions, animations