Secrétaire Médical·e - d'Accueil H/F - MGEN

Connaissez-vous MGEN ?

- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)

- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

L'Etablissement de Santé Mentale de Lyon Groupe MGEN propose des soins psychiatriques pour les adolescents, jeunes adultes à partir de 16 ans et adultes.
Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), il se situe à l'interface de l'hôpital temps plein et des soins ambulatoires de secteur ou libéraux. L'offre de soin est structurée autour de 4 dispositifs : Hôpital de jour, Espace Santé Jeunes, Ateliers thérapeutiques et consultations psychiatriques.
Lieu de travail : Etablissement de santé mentale MGEN de Lyon, 44 rue feuillat 69003 LYON
Secrétaire Médical-e / Secrétaire d'Accueil - Hôpital de Jour en Santé Mentale

CDI - 35h/semaine

Missions principales :

Accueil des patients et des familles
Assurer un accueil physique bienveillant et adapté à un public en santé mentale.
Gérer l'accueil téléphonique et orienter les appels.
Accompagner les patients dans leurs démarches administratives (dossiers, carte Vitale, mutuelle, etc.).
Transmettre les informations nécessaires aux professionnels de santé.
Gestion administrative des consultations et activités
Planifier et gérer les agendas des psychiatres et autres professionnels.
Organiser les accueils en hospitalisation de jour (présences, absences, reports).
Scanner, classer et archiver les documents dans le DPI.
Participation aux réunions et vie institutionnelle
Participer aux réunions pluridisciplinaires et rédiger les comptes rendus.
Suivre les actions décidées et informer les professionnels concernés.
Gestion administrative courante
Traiter le courrier entrant et sortant.
Gérer les appels urgents et coordonner avec l'équipe soignante en cas de situation sensible.
Mettre à jour les tableaux de suivi, plannings et statistiques internes.
Assurer la gestion des commandes (fournitures, linges).

Missions secondaires :

Référent Hôpital Manager et informatique : Maîtriser le DPI Hôpital Manager, accompagner les professionnels, identifier les dysfonctionnements et être l'interlocuteur local avec le service informatique.
Facturation : Assurer la facturation des présences en hôpital de jour, contrôler la cohérence entre plannings et facturation, et transmettre les éléments à la comptable.

Compétences attendues :

- Savoirs : Connaissance du fonctionnement d'un établissement sanitaire, maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
- Savoir-faire : Organisation, discrétion professionnelle, capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Savoir-être : Confidentialité, maîtrise de soi face à des publics vulnérables, sens du collectif, autonomie.

Diplômes et expérience :

Bac et formation de secrétaire médicale et/ou expérience confirmée en service de santé/médico-social.

Une expérience en santé mentale ou en accueil de public sensible est un plus.

Positionnement hiérarchique : sous la responsabilité de la Directrice et du Médecin chef.
Travail en lien étroit avec l'équipe médicale, paramédicale, comptable et l'équipe administrative.

Rémunération : selon CC FEHAP - à partir de 2105.60 €uros brut/mois pour 35h/sem et selon expérience.

Poste à pourvoir à partir du 1er juillet 2026.

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation)