Coordinateur ADV Maintenance H/F - Codeo

Depuis 2005, Codeo est le partenaire français et européen de l'allongement de la durée de vie des équipements numériques en entreprise.

Des équipements les plus courants aux plus spécifiques, nous sommes le seul acteur du marché capable de vous accompagner sur l'ensemble des gammes IT professionnelles présentent dans votre organisation : workplace, télécom, data & storage, traçabilité, point de vente.

Notre mission : vous aider à consommer mieux et moins, tout en conciliant performance, agilité et durabilité.

Sourceur, fournisseur, reconditionneur, réparateur, broker, recycleur... nous sommes tout cela et bien plus à la fois, nous sommes des Techcyclers.

Sous la responsabilité du Responsable ADV Maintenance, le Coordinateur ADV Maintenance assure la gestion administrative et commerciale des activités de maintenance liées aux contrats de maintenance et aux retours sous garantie. Il veille à la bonne exécution des contrats et au suivi des coûts associés, tout en collaborant étroitement avec les différents services de l'entreprise.

Suivi des Coûts :

- Suivre et analyser les coûts de réparations.
- Gérer les coûts de sous-traitance, y compris le traitement des devis.
- Assurer le suivi de la facturation pour les contrats de maintenance et les retours sous garantie.

Gestion des Contrats de Maintenance :

- Suivre les délais de réception, de réparation et d'expédition des équipements.
- Réaliser le reporting client selon la fréquence contractuelle et participer aux comités de pilotage.
- Fournir une expertise et des conseils à l'équipe commerciale sur la faisabilité des futurs contrats.
- Apporter un support quotidien aux équipes commerciales dans la gestion de leurs contrats.
- Collaborer avec les services techniques, logistiques, commerciaux, approvisionnement et transport pour la mise en oeuvre des contrats.
- Alerter les équipes commerciales sur les contrats approchant leur expiration.

- Formation technique ou expérience significative dans un poste similaire.
- Compétences en gestion administrative et commerciale.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents services.
- Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion).
- Bon niveau d'anglais : minimum B2