Conseiller Clientele Energie H/F - LIP Industrie Bâtiment

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
L'agence LIP Poitiers recrute pour son client spécialisé dans les énergies, un Conseiller clientèle énergie h/f.

Le conseiller énergie participe au développement de la croissance des ventes auprès de particuliers et de petits professionnels.
Vos missions:
Prospection et vente d'offres d'électricité et de gaz:
-Assurer la vente de contrats et services par téléphone, en appels entrants
-Relancer les prospects ayant abandonné leur démarche, en appels sortants
-Réaliser des ventes argumentées auprès de leads qualifiés
-Préparer des offres adaptées aux besoins des prospects
-Traiter les demandes via mails entrants et les souscriptions en ligne
-Enregistrer les offres signées et finaliser les dossiers clients
-Effectuer les déclarations auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution
-Planifier les rendez-vous pour les interventions techniques
-Assurer le suivi des affaires et transmettre les dossiers complets au service facturation
-Placer le client au coeur des actions et instaurer une relation de confiance avec les prospects

Amélioration continue
-Établir les statistiques mensuelles des ventes
-Proposer des améliorations pour fluidifier le parcours client
-Participer à la rédaction et à la mise à jour de la base de connaissances (process, standards, fiches pratiques)
-Identifier et analyser les axes d'optimisation des processus et méthodes de travail
-Contribuer à l'amélioration des outils internes

Mission intérim du 11/05 au 31/12/2026, de 35h semaine du lundi au vendredi, amplitude horaire entre 8h et 18h
Le poste est basé à Poitiers

Issu(e) d'une formation Bac +2 validée, vous disposez d'une expérience en relation client sur un plateau téléphonique.
Votre sens du service client vous permet de cerner efficacement les besoins et d'assurer des réponses pertinentes.
Vous êtes très à l'aise avec les différents outils informatiques et savez vous adapter rapidement.
Votre sens du collectif vous permet de prendre part à la vie de l'équipe dans un objectif d'amélioration et de performance collective.