E-Conseiller H/F - Randstad professional

Chez Randstad professional, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes.Notre client situé à LAXOU est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client met l'accent sur le bien-être de ses salariés et prône des valeurs humaines fortes, tout en étant en pleine croissance. Une opportunité professionnelle à ne pas manquer.

Quelles missions captivantes vous attendent en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?
En tant que professionnel(le) dynamique orienté(e) vers le client, vous contribuerez activement au développement commercial et à l'excellence relationnelle à distance.
- Promouvoir les offres et services en analysant les opportunités et en menant des campagnes téléphoniques proactives.
- Détecter les besoins clients et fournir des conseils adaptés en orientant vers des experts si nécessaire.
- Participer à l'élaboration et mise en oeuvre de nouveaux processus de vente à distance et à la création de contenus téléphoniques et numériques.
- Supporter les collègues dans leur usage des outils numériques et le traitement efficace des opportunités commerciales à distance.
- Faciliter l'utilisation des canaux numériques par les clients pour optimiser leur expérience utilisateur.

Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat: CDI
- Salaire: 29000 euros /an

Votre mission en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) est d'optimiser la satisfaction des clients et le développement commercial via nos outils digitaux.

- Maîtrise des outils digitaux pour assurer une communication efficace avec les clients
- Capacité à promouvoir et vendre des produits bancaires lors d'appels entrants et sortants
- Compétence avérée en détection des besoins clients et orientation vers des spécialistes
- Participation active au développement de processus de vente innovants et scripts téléphoniques
- Expérience confirmée ou diplôme en relation client ou domaine commercial similaire

Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.