Chargé de Clientèle & Coordination H/F - BH Recrutement

Société spécialisée dans le câblage informatique et les infrastructures réseaux, rattachée à un groupe reconnu dans le secteur IT.

Elle accompagne une clientèle professionnelle (PME et grands comptes) dans leurs projets d'aménagement, de déploiement et d'évolution de leurs installations techniques.

Dans un contexte de développement, l'entreprise renforce son organisation et recrute un profil clé pour piloter et structurer l'activité.

Le poste

Véritable pivot de l'activité, vous intervenez à la fois sur le développement commercial, la gestion administrative et la coordination opérationnelle.

Ce poste offre une vision globale de l'activité et s'adresse à un profil polyvalent, capable de gérer à la fois la relation client, l'organisation des chantiers et le suivi des équipes.

Vos missions principales

Relation clients & développement commercial

- Gérer et développer un portefeuille clients existants
- Être l'interlocuteur principal des clients (suivi, fidélisation)
- Réaliser les devis et accompagner leur validation
- Se déplacer sur site pour analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
- Contribuer activement au développement de l'activité (démarche terrain)

Gestion des projets & coordination

- Préparer les chantiers en amont (organisation, anticipation des besoins)
- Assurer le suivi complet des projets (devis réalisation livraison)
- Coordonner les différentes étapes d'intervention
- Garantir le bon déroulement des opérations

Organisation & gestion opérationnelle

- Planifier les interventions des équipes techniques
- Gérer les plannings
- Optimiser les ressources et les délais

Encadrement d'équipe

- Coordonner une équipe de techniciens autonomes
- Assurer un rôle de pilotage et de relais terrain
- Maintenir une bonne dynamique collective

Profil recherché

- Profil hybride : commercial terrain avec une forte capacité organisationnelle
- À l'aise avec la gestion administrative et le suivi de dossiers
- Excellent relationnel et sens du service client
- Autonomie, rigueur et sens des priorités
- Capacité à évoluer dans un environnement technique
- Une expérience en environnement IT, réseau, câblage ou chantier est un plus

Ce que propose le poste

- Un rôle central avec une forte autonomie
- Une activité variée : terrain, clients, coordination
- Un environnement en développement avec des perspectives d'évolution
- L'opportunité de structurer et faire grandir une activité