Standardiste - Assistant Administratif H/F - IDEX

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :

* La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire...)
* La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid)
* Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments...)Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e)s à :
- Assurer l'accueil téléphonique, l'orientation et la transmission des messages téléphoniques et le contrôle de leur prise en charge.
- Assurer l'accueil des intervenants extérieurs (clients, visiteurs, fournisseurs...). - Assurer le retour client (mail, logiciel client).
- Participer à la gestion et au suivi des BI (Bons d'Interventions), demandes clients, gestion des doublons, alerte sur les délais d'interventions.
- Assurer de petits travaux de secrétariat, tels que la réception et la distribution du courrier.
- Effectuer le classement des documents relatifs à l'exploitation ainsi que l'archivage.
- Participer à l'amélioration du processus de cheminement d'une intervention, de l'appel à la résolution.
- Participer à la gestion administrative de l'agence.

De formation Bac assistanat ou bureautique, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se),
- Apprécié(e) pour votre esprit d'équipe.
- Agile et adaptable.
- Doté(e) d'une aisance dans la communication écrite et orale.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Avantages : Rémunération sur 13 mois, prime de vacances, tickets restaurant, mutuelle et participation