Devenez Conseiller Service Après-Vente H/F - Faurie Auto Brive

FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus !

Mission
Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.

Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.

En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au coeur de la relation client et de l'atelier.

Vous apprendrez à :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
- Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
- Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
- Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
- Contribuer au développement de l'activité après-vente

Une formation complète et professionnalisante :
- Alternance entre théorie et pratique
- Diplôme : Titre professionnel Bac +2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
- Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
- Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
- Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :
- Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
- De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
- Une immersion dans un groupe solide et familial
- Une carte SWILE (titres restaurant)

Votre profil :
- Vous avez 18 ans minimum
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client
- Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe
- Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel

Les étapes de votre candidature :
- Le recrutement débute dès aujourd'hui
- Une présélection téléphonique pour faire connaissance
- Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation
- Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours
Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous avez envie d' :
- Un métier concret
- Une formation rémunérée
- Une vraie porte d'entrée dans l'automobile
- Un groupe qui investit dans ses talents

Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie !

Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.