Technico Commercial H/F - Tribology & Materials For Industry

À propos de nous :
Notre laboratoire spécialisé en tribologie accompagne les acteurs de l'industrie (aéronautique, énergie, médical, oil & gaz.) dans la caractérisation avancée des propriétés de frottement des matériaux et des interfaces. Nous disposons d'un parc instrumental moderne et développons des essais sur-mesure pour répondre aux défis industriels.
Missions :
- Prospection commerciale : établissement des bases des données, mise en place et exécution de campagnes de prospection selon notre plan d'action.
- Découverte des besoins clients, présentation de nos solutions techniques.
- Établissement des offres techniques et commerciales, en collaboration avec la direction technique.
- Relances clients suite aux envois de devis.
- Mise à jour de la base clients et CRM.
- Accueil des clients lors de leur visite dans nos locaux.
- Organisation et participation aux visites chez les clients et les prospects.
- Participation, en tant qu'exposant et / ou visiteur aux salons & événements pertinents de notre secteur.
- Définir et piloter la stratégie marketing et communication en cohérence avec les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- Superviser la création de contenus à forte valeur ajoutée (articles, publications, actualités, supports promotionnels) afin de renforcer la visibilité et l'attractivité de l'entreprise.
- Ponctuellement, édition et suivi de nos demandes d'achats (en cas d'absence de l'assistante).
A votre arrivée :
- Vous suivrez un parcours de formation complet :
o Sur la tribologie et ses disciplines annexes (dureté, état de surface.).
o Sur notre workflow commercial (Prospection, CRM, établissement des devis.).
o Sur nos processus qualité.

Profil recherché (caractéristiques indispensables) :
- Excellent relationnel.
- Connaissance en mécanique générale.
- Excellente expression écrite et orale en français. Bon niveau d'anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et en synergie avec l'équipe technique.
- Curiosité et souhait d'apprendre les informations nécessaires pour savoir accompagner les clients dans leurs choix de prestations.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et d'un CRM.

Atouts supplémentaires :
- Intérêt pour le secteur industriel, notamment l'ingénierie mécanique.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyse des besoins des clients,Gestion des relations clientèle,Techniques commerciales,Techniques de négociation avancées,Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Analyser les besoins spécifiques des clients,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une communication régulière avec les clients,Proposer des solutions techniques adaptées,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.