Account Manager Marketplace - Maison H/F - La Redoute

Fondée en 1837, La Redoute est aujourd'hui un leader du e-commerce en Mode et Maison qui place créativité, innovation, exigence et responsabilité au coeur de son ADN. Aujourd'hui, nous tissons des liens avec plus de 10 millions de clients dans 26 pays. Notre mission : embellir la vie des familles et la vôtre ! Et cela commence ici
Bienvenue chez vous !

Founded in 1837, La Redoute is today a leader in e-commerce for fashion and home goods, with creativity, innovation, high standards and responsibility at the heart of its DNA. Today, we are weaving bonds with more than 10 million customers in 26 countries. Our mission: bringing beauty to family life - and yours! And it starts here
Welcome home!
Tu veux une alternance qui matche avec tes envies et ta vie ?

On t'explique le profil qu'on cherche ici !

Tu as un excellent relationnel, une adaptabilité sans faille, et tu aimes le travail d'équipe ?

Ta future alternance :

Au sein de la marketplace univers de la maison, tu seras l'interlocuteur quotidien sur toutes les questions stratégiques ou opérationnelles.

Tu construiras des relations de confiance avec nos vendeurs partenaires et les accompagneras dans le développement de leurs activités commerciales sur la Marketplace. Ainsi, tu optimiseras leur visibilité et collaboreras avec les différentes équipes (support technique, business development, relation clients, retail média...)

Tu seras donc en charge des missions suivantes :

Pertinence de l'offre et qualité de publication :

- Etre le référant privilégié des marques partenaires en animant des instances d'échanges avec elles lors de Business Reviews et points d'activité réguliers.
- Conseil sur l'optimisation de la qualité des catalogues dans le but de valoriser l'offre web de la Marketplace.

Excellence opérationnelle :

- Analyser et suivre l'activité de tes vendeurs et identifier les leviers de croissance à mettre en place afin d'optimiser leurs performances et leur qualité de service.
- Etre garant de la satisfaction du client final en suivant les indicateurs de performance de la catégorie.

Ce qu'on attend de toi :

- Une formation Bac +3 en commerce et/ou marketing.
- Une aisance relationnelle, de la rigueur, une grande adaptabilité et de la curiosité.
- Une maitrise d'Excel.
- Un bon niveau d'anglais (niveau B1).

Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre :

- Environnement de travail agréable, au sein d'une équipe engagée, bienveillante avec un réel sens du collectif !
- Grande autonomie et confiance sur tes missions.
- Une expérience formatrice pour ton futur professionnel.

Pour en savoir plus sur La Redoute, clique ici.

La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.

La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.