Assistant Administration des Ventes ADV H/F - CODA LA CIOTAT

CODA : Le recrutement sur mesure !

CODA propose depuis Juin 2013 son offre intérim-CDD-CDI sur les principaux bassins d'emplois en France (Paris, Lyon, Marseille), complétée par une couverture digitale permettant une réponse sur l'ensemble du territoire national.

Nos domaines d'expertises : aéroportuaire, second-oeuvre, industrie, tertiaire, hôtellerie/restauration, agroalimentaire, ...

Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d'entreprise, nous permettre de grandir ensemble, construire une équipe harmonieuse en phase avec vos objectifs : c'est le sens de l'action de CODA au service de l'humain et de l'emploi.

Faire le choix de CODA, c'est donner un sourire à votre avenir :)

Notre agence CODA recrute pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de produits, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer son équipe.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Responsable Back Office, vous assurez la gestion administrative des ventes et le suivi des commandes clients.

Gestion des commandes :

- Intégration des commandes transmises par les commerciaux
- Saisie des commandes clients dans le logiciel
- Vérification des données avant validation : Solvabilité client / conditions tarifaires / disponibilité des produits
- Confirmation des commandes auprès des clients

Relation client :

- Gestion des appels entrants
- Accueil téléphonique professionnel
- Réponse aux demandes clients par mail

Suivi administratif & facturation :

- Gestion des dossiers SAV
- Suivi et envoi de la facturation

Compétences :

- Bonne maîtrise d'Excel
- À l'aise avec les outils bureautiques (Windows)
- Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale appréciée

Savoir-être :

- Sens du service client
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation

Qualités attendues :

- Professionnalisme
- Fiabilité
- Esprit positif
- Respect des procédures

Objectifs :

- Fiabiliser le traitement des commandes
- Assurer une bonne satisfaction client
- Garantir une circulation fluide des informations