BTS Management Commercial Opérationnel en Alternance H/F - Mon Campus

Présentation de la formation :

Pour la prochaine rentrée de septembre 2026, rejoignez MON CAMPUS pour une formation en alternance préparant au BTS Management Commercial Opérationnel. Ce parcours professionnalisant permet d'acquérir les compétences commerciales, managériales et opérationnelles nécessaires pour contribuer au développement commercial et à la gestion d'équipes au sein de petites et moyennes entreprises, ou de structures commerciales variées.

Modalités :

Parcours pris en charge par l'État.

Organisation :

- 2 cours par semaine les lundis et mardis, en classe virtuelle avec un professeur (visioconférence) ;
- 3 jours en entreprise (alternance en contrat d'apprentissage) ;

Missions principales :

En tant qu'apprenant·e en BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, vos missions seront notamment :

- Participer au développement commercial : prospection, qualification des leads, suivi des offres et relances clients ;
- Contribuer à la gestion de la relation client : accueil, suivi des comptes, traitement des réclamations et fidélisation ;
- Assister dans le pilotage d'activité commerciale : élaboration et suivi de tableaux de bord, analyses de ventes, reporting périodique ;
- Participer à l'animation et au management d'équipe : préparation des plannings, participation aux réunions terrain, accompagnement des vendeurs et suivi des objectifs ;
- Contribuer aux actions marketing et à la mise en place d'opérations commerciales : merchandising, animations en point de vente, gestion des campagnes digitales en lien avec le responsable ;
- Assurer des tâches administratives commerciales : facturation, suivi des encaissements, gestion des commandes et relation fournisseurs ;
- Participer à la digitalisation des processus : utilisation et optimisation des outils CRM, ERP et des tableurs pour automatiser et fiabiliser les données commerciales ;
- Contribuer à des projets transverses : amélioration des process, études de marché, recommandations pour le développement commercial.

Profil recherché :

Nous recherchons des candidat·e·s motivé·e·s, dynamiques, rigoureux·se·s et doté·e·s d'un bon sens relationnel. Les qualités et compétences suivantes sont appréciées :

- Bases en commerce, vente ou gestion ;
- Excellente aisance relationnelle, sens du service client et goût du terrain ;
- Capacités d'organisation, autonomie et sens des priorités ;
- Esprit d'analyse et appétence pour le pilotage commercial (tableaux de bord, indicateurs) ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les outils CRM/ERP ;
- Capacité à travailler en équipe, à animer et à communiquer avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s (clients, fournisseurs, équipes internes).

Conditions et avantages :

- Formation rémunérée selon la réglementation de l'alternance en apprentissage ;
- Accompagnement pédagogique par MON CAMPUS et accès à des ressources en ligne ;
- Diplôme d'État à l'issue du BTS ;
- Accès à un réseau professionnel et possibilités d'embauche ou d'évolution au sein de l'entreprise d'accueil ;
- Formation possible en parcours initial (CPF, France Travail, auto-financement) ;

Public éligible :

Cette formation s'adresse à :

- Jeunes de 16 à 29 ans (apprentissage) ;
- Personnes en reconversion professionnelle ou demandeur·se d'emploi ;
- Personnes RQTH et tout public souhaitant suivre la formation en initial ou via d'autres dispositifs de financement.

Durée et format :

En alternance sur une durée de 24 mois (format standard du BTS) avec 2 cours par semaine en classe virtuelle (visioconférence) et 3 jours en entreprise.

Pour les dispositifs en formation initiale ou parcours intensif, la durée peut être adaptée (possibilité de parcours accéléré selon modalités et financements).

Comment postuler :

Intéressé·e ? Rejoignez l'aventure MON CAMPUS ! Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation), ou contactez notre conseillère formation, Laurence BROUET, à ****@****.**.