Cnmss - Dsi - Chargé de Support Informatique H/F - Service Public
- Toulon - 83
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
Le chargé support informatique intervient au sein du service solutions utilisateurs, équipe de 15 personnes dirigée par un chef de service.
Le chargé de support informatique devra :
- assurer le support de niveau 1 et la prise en compte des déclaration d'incident unitaires ou de masse
- installer les composants sur les postes de travail (micro-ordinateurs, téléphones, imprimantes...) auprès des utilisateurs
- assurer le support de deuxième niveau sur les terminaux informatiques
- fournir des reporting et indicateurs sur l'activité de son domaine,
- contribuer à la supervision des applications utilisateurs
Le profil recherché
Doté d'une bonne connaissance en informatique, il doit avoir un esprit ouvert, utiliser et développer ses connaissances dans le domaine.
Il est méthodique, rigoureux et possède de réelles qualités relationnelles.