Responsable Contentieux et Juridique Locatif - Logement Social H/F - Est Métropole Habitat

Est Métropole Habitat est un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (plus de 17 700 logements) est situé principalement sur lest de la mé­tropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l'environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au coeur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l'organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d'une démarche de Qualité de Vie au Travail, d'actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l'habitat social une opportunité !

Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n'hésitez pas à consulter notre site , notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !


Suite à un départ, nous recrutons pour notre siège social situé à Villeurbanne :

Notre Responsable contentieux et juridique locatif - logement social

Poste en CDI, à temps plein à pourvoir dès que possible.

Poste basé au Siège à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 - arrêt La Soie, piste cyclable, ...)

Vos missions :

Rattaché(e) à la directrice des parcours résidentiels et ressources, vous prenez la responsabilité d'un service à fort impact stratégique et opérationnel, un service à la croisée du juridique et de la gestion locative.

Votre service intervient autour de 3 grands axes :

- Recouvrement & gestion des impayés (locataires présents et partis), procédures de résiliation de bail et d'expulsion (impayés, troubles de voisinage, sous-location, occupations illicites, etc.)
- Gestion locative des locaux commerciaux et spécifiques : commercialisation, attribution, suivi des baux, recouvrement et contentieux associés
- Pilotage juridique locatif : conseil, stratégie contentieuse, rédaction d'actes, défense des intérêts de l'entreprise et conformité réglementaire (dont RGPD)

Pour mener à bien ses missions, vous vous appuyez sur une équipe composée de 8 collaborateurs-trices :

- 1 juriste spécialisée et déléguée à la protection des données
- 5 chargés de contentieux
- 1 chargée de gestion des locaux spécifiques
- 1 gestionnaire contentieux

Vos missions sont les suivantes :
- Piloter la stratégie de recouvrement et de gestion des impayés :

- Évaluer et arbitrer les actions contentieuses et judiciaires
- Animer les commissions internes impayés, et la commission expulsions avec les administrateurs
- Définir les orientations stratégiques sur les dossiers sensibles
- Superviser les procédures d'expulsion et intervenir sur les cas complexes
- Suivre la bonne gestion financière des prestataires (commissaires de justice, avocats, sociétés de recouvrement, ...) et leur refacturation
- Piloter les relations et la performance des prestataires juridiques (suivi, coordination, cadrage, indicateurs)

- Animer le pilotage global des enjeux d'impayés :

- Suivre et analyser les indicateurs clés à destination du CODIR et des équipes
- Porter les sujets structurants en commission de gouvernance
- Diffuser une information claire, anticipée et utile aux métiers
- Assurer un rôle de coordination transverse entre les directions (agences, finances, systèmes d'information, ...)
- Utiliser les outils de suivi des impayés afin d'en assurer le reporting à l'échelle de l'entreprise

- Piloter et animer l'activité juridique liée à la gestion locative.

- Assurer une veille réglementaire active et la mise à jour des procédures internes
- Superviser les contentieux locatifs hors impayés
- Arbitrer les stratégies juridiques sur les dossiers complexes
- Structurer la capitalisation des retours d'expérience pour améliorer les pratiques

- Superviser l'activité liée aux locaux commerciaux et spécifiques

- Valider l'analyse des dossiers de candidatures et les choix d'attribution
- Apporter un appui sur les cas complexes ou sensibles
- Arbitrer les situations particulières liées à la gestion des baux commerciaux ou professionnels

Au travers de ces missions, vous avez un rôle clé dans :

- La sécurisation des revenus locatifs
- La maîtrise du risque juridique et financier - partie gestion locative
- La qualité de la relation locataire dans les situations sensibles

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) en droit (idéalement droit privé, ou procédures civiles d'exécution) et vous disposez d'une expérience confirmée en contentieux locatif, ou gestion juridique dans un environnement immobilier ou logement social. Une expérience en management d'équipe est indispensable.

Vous maîtrisez les procédures contentieuses et judiciaires et êtes à l'aise avec les situations locatives complexes, notamment en matière d'impayés. Vous savez analyser des dossiers sensibles et prendre des décisions argumentées en soutien de vos équipes.

Manager confirmé(e), vous savez encadrer, fédérer et faire monter en compétences une équipe pluridisciplinaire, tout en assurant le pilotage de l'activité et la responsabilisation des collaborateurs.

Doté(e) d'un bon sens de l'arbitrage, vous conjuguez rigueur juridique, pragmatisme opérationnel et sens du travail en transversalité. Votre capacité à structurer, prioriser et communiquer efficacement est reconnue.

Votre candidature :

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui place l'humain au coeur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c'est travailler au sein d'un collectif bienveillant.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

- Une rémunération à partir de 48K€ brut annuel (sur 13 mois) selon profil et expérience, puis évolutive
- 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l'accord QVT (dès 6 mois d'ancienneté)
- 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps
- 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
- Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
- Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
- Une prime annuelle sur objectif
- Un accord d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
- Une Mutuelle d'entreprise et une prévoyance
- Un plan d'épargne retraite
- Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances...
- Un environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?

Partagez-nous votre candidature, nous l'étudierons avec attention.