Chargé d'Accueil et de Billetterie H/F - LUMA

Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons 50 Chargés d'Accueil et de Billetterie (H/F/X) qui travailleront sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes :

- Assurer l'accueil et gérer le flux du public
- S'assurer de la qualité de services rendus aux visiteurs (vestiaire, parking, outils d'aide à la visite...) dans le respect des règlementations applicables au sein des espaces
- Être en interaction avec les visiteurs et prendre part aux diverses approches de l'accueil dans l'environnement de travail du Parc des Ateliers
- Informer, orienter et répondre aux questions des visiteurs
- Assurer la vente, l'impression et le contrôle des billets d'entrée d'expositions ou d'évènements
- Contrôler les accès et veiller au respect des jauges dans les différents espaces
- Répondre aux questions des visiteurs sur les expositions en cours et leurs contenus en français et en anglais
- Veiller au bon fonctionnement et à la bonne tenue des espaces ouverts au public, notamment en garantissant la surveillance des oeuvres et des espaces d'exposition
- Assurer la liaison constante avec son supérieur hiérarchique à qui le/la Chargé(e) d'Accueil et de Billetterie rendra compte régulièrement.

Avantages :
- Complémentaire santé employeur prise en charge à 60%
- Remboursement transport en commun à hauteur de 50%
- Forfait mobilités durables

CDD du 29 juin au 4 octobre 2026

10 Postes à pourvoir

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.