Formateur Support Produits Power Generators Cummins Chassieu H/F - Cummins France

Le service de formation technique de Cummins en Europe est en pleine expansion.

Nous recherchons un formateur technique pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la production d'électricité (moteurs et systèmes de commande) afin de dispenser des formations techniques à nos techniciens et à nos clients. L'équipe de formation technique de Cummins transmet à nos participants les connaissances nécessaires sur les produits Cummins, leur permettant ainsi de diagnostiquer, d'entretenir et de réparer leur équipement en toute sécurité.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

Expérience dans le domaine des générateurs diesel/gaz et des commandes (Cummins ou autres).
Prestation de formation : Adaptez vos méthodes pédagogiques aux besoins diversifiés des apprenants, en veillant à ce qu'ils acquièrent des connaissances, des compétences et des aptitudes pratiques applicables à leurs fonctions.
Communiquer efficacement : Développez et diffusez des communications claires et multimodales qui répondent aux besoins spécifiques de différents publics, en veillant à ce que votre message soit compris et ait un impact.
Faire preuve d'adaptabilité à la situation : Adapter votre approche et votre attitude en temps réel afin de répondre efficacement aux situations et aux exigences changeantes de la formation.
Orientation client - Établir des relations solides avec les clients, fournir des solutions centrées sur le client et développer un réseau mondial.

Formation/expérience :

Diplôme universitaire ou expérience technique/de service équivalente requise.
Expérience professionnelle pertinente de niveau intermédiaire requise, y compris une expérience dans le domaine des services de préférence.
Au cours des 12 premiers mois, de nombreux déplacements seront nécessaires (Formations dispensees pour accreditations au US et UK ) - Sejours de quelques jours/semaines mais leur nombre diminuera à mesure que vos compétences et vos capacités s'amélioreront.
Maitrise du Francais ( a Chassieu) ainsi que de l'Anglais ( Formations US & UK )
Il s'agit d'un poste hybride combinant travail en présentiel et travail à domicile.

À ce poste, vous aurez un impact de plusieurs manières :

Dispenser des formations de haute qualité : dispenser des formations techniques sur les produits et systèmes Cummins afin d'améliorer l'efficacité des techniciens, la qualité des réparations et la satisfaction des clients.
Amélioration continue : soutenir et participer à des initiatives d'amélioration continue, évaluer l'efficacité des formations et personnaliser les programmes afin de maintenir les supports de formation à jour et efficaces en appliquant des scénarios réels et des expériences personnelles.
Standardiser les procédures : créer et maintenir à jour des procédures de travail favorisant la cohérence et la standardisation dans tous les programmes de formation.
Soutenir la mise en oeuvre de formations sur la sécurité électrique, notamment les programmes de formation NFPA70E, Load banking et Lock Out Tag Out (une formation de qualification sera dispensée sur les programmes de formation requis).
Améliorer les supports de formation : développer et gérer les informations de formation à partir de la documentation sur la conception des produits et des connaissances d'experts, en veillant à ce que les supports de formation soient précis et complets.
Améliorer les programmes de formation : maintenir et recommander des améliorations à la bibliothèque de formation, en veillant à ce que les programmes évoluent en fonction des changements de produits, des questions de sécurité et des commentaires.
Collaborer avec l'ensemble de l'organisation de formation, les équipes de service et l'équipe chargée des installations afin de planifier, moderniser et concevoir un espace de formation technique adapté à l'excellence opérationnelle.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adaptation des contenus aux apprenants,Animation de groupes,Animer des sessions de formation,Encourager la participation de chaque membre du groupe,Gérer les supports de formation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.