Opérateur Sic - Téléassistance - Sdis de Ariège H/F - Services départementaux d'incendie et de secours

Le service SIC réalise l'ensemble des missions qui concourent à la bonne marche des systèmes d'information et de communication sur le département de l'Ariège dans le cadre des directives fixées par le SDIS :
- la transmission de l'alerte, la gestion du réseau radio et dans un cadre général, la transmission et l'acheminement de l'information entre le SDIS et les diverses unités opérationnelles ;
- la garantie des performances et de la disponibilité des infrastructures et des systèmes des S.I opérationnel et administratif (téléphonie fixe, téléphonie mobile, serveurs, terminaux informatiques, équipements radioélectriques, applications métiers ......) ;
- la mise en place des organes de sécurité informatique ;
- la gestion des parcs informatique, téléphonie et transmissions du service ;
- la gestion technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées du Conseil départemental de l'Ariège.

MISSIONS PRINCIPALES
Supervision technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées
- Administration des systèmes numériques de la TéléAssistance
- Gestion du parc des transmetteurs et suivi administratif
- Déploiement, suivi et la maintenance (préventive et curative) des matériels au domicile des abonnés
- Rédaction, actualisation et consignation des procédures de maintenance, de tests et de secours relatives aux différentes tâches réalisées
- Etablissement du premier diagnostic de panne, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement et réaliser les dépannages de premier niveau
- Récupération des dispositifs lors de la rupture des contrats d'abonnement
- Veille technologique sur les matériels en service
- Fournir les indicateurs de suivi des missions du service
- Assurer le lien avec les services administratifs de la DSD du Conseil Départemental
Assistance technique aux utilisateurs (abonnés Téléassistance et personnels du CTA)

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Activités de formation du personnel du CTA/CODIS
- Missions ponctuelles en adéquation avec les compétences de l'agent

En outre le chef de service peut lui confier toute mission ponctuelle qu'il juge utile.

SAVOIRS
- Maitrise des compétences techniques liées à son poste ;
- Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques

SAVOIR FAIRE
- Personnel qui sait travailler en collaboratif
- Bonne culture technique
- Sens des relations humaines
- Sens de l'organisation
- Force de proposition

SAVOIR ETRE
- Loyal et disponible.
- Rendre compte de ses actions ;
- Sens du travail en équipe.