Responsable Mairie de Quartier Moulin à Vent - Venissieux H/F - Communes

Le responsable de la Mairie de quartier de Moulin à Vent encadre les agents instructeurs de la Mairie de quartier de Moulin à Vent au sein de la Direction des Formalités Administratives (2 ETP) Il a également en charge la gestion technique de l'équipement en lien notamment avec la Direction du Patrimoine.

Coordination de l'équipe d'agents d'accueil/ instructeurs

Encadrer, animer et évaluer les 2 agents de l'équipe de la MDQ MAV (agents d'accueil instructeurs/polyvalents)
Assurer le contrôle de la conformité des dossiers et des formalités administratives instruites et délivrées
Veiller à la répartition du travail, au respect des consignes et des délais de réalisation
Établir et gérer sur Publik les planning des RDV pour les titres d'identité, les attestations d'accueil, inscriptions liste électorale, recensement et autres démarches administratives
Gérer les dossiers du personnel (congés annuels et autres)
Établir les planning de l'équipe

Gérer et suivre les dossiers complexes

Instruire et gérer les dossiers complexes en matière notamment de fraude documentaire, d'usurpation d'identité
Gérer et traiter les situations d'accueil difficiles
Assurer la gestion du risque juridique lié à la réglementation des titres

Assurer le suivi administratif de la structure

Tenir et améliorer les tableaux de bord de la MDQ MAV en conformité avec les tableaux de bord de la direction
Assurer la relecture et la vérification des dossiers titres, attestations d'accueil...
Organiser le suivi des parapheurs à la signature de l'élu
Rédiger des courriers, notes et rapports
Participer au travail d'harmonisation des pratiques sur les trois structures (HDV, MDQ Venissy et MAV)
Participer aux réunions du service et aux réunions avec les partenaires : CERT, Préfecture,France titre...

Gestion technique de l'équipement

Suivi des travaux en lien avec la Direction du Patrimoine
Suivi des problèmes techniques du bâtiment
Relai avec la Direction du Patrimoine

Remplacement ponctuel des agents de l'équipe

Accueillir ponctuellement les usagers de la MDQ MAV, notamment pour les dépôts des dossiers titres d'identité, attestations d'accueil ou toutes autres formalités administratives

Caractéristiques du poste

Lieu de travail : Mairie de quartier de Moulin à Vent

Cycles de travail : 4,5 ou 5 jours

Informations complémentaires : Fortes contraintes horaires et congés : - Obligation de présence de 2 agents (responsable inclus) pendant les horaires d'ouverture au public - Congés d'été en août obligatoirement (3 semaines)

Formation

Bac +2 et expérience dans la réglementation des titres d'identité

Compétences et qualités

Maîtriser les logiciels métier

Connaître la réglementation complexe en matière de titres d'identité, de l'état civil, du droit des étrangers et de droit de la famille (veille juridique)

Savoir gérer et manager une équipe, aptitude à l'encadrement

Avoir de bonnes capacités rédactionnelles

Savoir accueillir et informer le public

Très rigoureux

Autonome

Discret

Sens du service public

Faire preuve d'une grande disponibilité horaires et sur les congés (veille juridique)

Connaissance des droits et obligation des fonctionnaires

Connaissance de l'environnement territorial

Connaissance de la réglementation complexe en matière de titres d'identité, de l'état civil, du droit des étrangers et du droit de la famille (veille juridique)

Bureautique