Receptionniste en Alternance H/F - Best Western Comédie St Roch
- Montpellier - 34
- Alternance
- Best Western Comédie St Roch
Les missions du poste
Notre établissement hôtelier 3* de Montpellier recherche son ou sa Réceptionniste en ALTERNANCE pour début septembre.
Vos missions :
Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme
Gérer les check-in et check-out
Répondre aux mails et aux devis demandés en fonction des consignes de la direction.
Votre temps de travail se partagera à 50% sur la réception et à 50% sur le développement commercial.
Vous avez trouvé votre école ou votre organisme de formation et cherchez une alternance pour 1 ou 2 ans dans le secteur hotelier/tourisme, contactez-nous.
Profil recherché :
Sens du service, ponctualité et esprit d'équipe
La maitrise de l'anglais serait un plus
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.