Assistant d'Accueil et Support Commercial H/F - Mancelle d Habitation

Entreprise Sociale pour l'Habitat, 8 500 logements, exerçant ses activités en Pays de la Loire, recherche un Assistant d'accueil et support commercial H/F en CDD.

Au sein de l'Action commerciale, vous participez activement à la qualité de la relation clients en assurant un
accueil de proximité et un accompagnement administratif et commercial auprès des usagers.

Les principales missions seront :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Enregistrer les demandes de logements
Encaisser et suivre les paiements de loyers
Rédiger des courriers et divers documents administratifs
Élaborer et mettre à jour des modes opératoires
Établir les attestations APL
Gérer les demandes reçues par mail
Traiter les sollicitations des clients et partenaires

Le profil du candidat :

Formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou gestion
Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée (accueil, relation client, gestion administrative)
Excellent sens du service et de la relation client
Aisance à l'oral comme à l'écrit
Rigueur, organisation et polyvalence
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
Poste à pourvoir au 1er juin en CDD (4 mois).

Mancelle d'habitation, c'est :

une PME de 100 collaborateurs
reconnue pour la qualité de service auprès de ses clients locataires, partenaires, institutions
innovante, agile, dynamique et porteuse de projets
offrant un cadre de travail agréable : une rémunération sur 13,5 mois et des périphériques de rémunération nombreux (titres restaurant de 10 € par jour - prime d'intéressement - prime exceptionnelle - mutuelle salarié prise en charge intégralement par l'entreprise - prévoyance - retraite supplémentaire), chartre d'engagement mobilités durables, des temps forts entreprise (journée collaborateur - séminaire d'équipe), des avantages CSE (chèques vacances - carte cadeau Noël - pass culture ou sport.)

Envie.

de relever un nouveau challenge au sein d'un groupe à vocation sociale
de vous engager au sein d'une entreprise qui place le collaboratif au coeur de ses priorités
de rejoindre une équipe dynamique, porteuse de projets

Alors rejoignez-nous !

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.