Chargé d'Accueil - Mairie de Castelmaurou H/F - Communes

Située aux portes de Toulouse, la Ville de Castelmaurou connait un développement régulier de sa population et atteindra prochainement les 5000 habitants. Son dynamisme associatif, sa programmation culturelle (cinéma, médiathèque), ses nombreux services publics en font une ville attractive. Soucieuse de préserver son cadre de vie entre ville et campagne, l'équipe municipale porte un projet ambitieux de développement modéré de son territoire axé sur une maîtrise de l'urbanisation, la préservation des zones agricoles et naturelles, la participation citoyenne et le développement durable.

Elle est engagée dans un programme d'investissement important : la construction d'un centre technique municipal, la rénovation de différents bâtiments, la mise en oeuvre d'un plan de mobilité durable...

Vous êtes membre de l'équipe administrative et sous l'autorité de la responsable du service. Le service administratif a pour rôle essentiel d'apporter une aide à la population dans ses démarches administratives. L'accueil à la population est organisé par deux agents.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260430000363-charge-accueil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoirs
Environnement territorial, les enjeux et les évolutions. Le fonctionnement de la collectivité et le statut de la fonction publique territoriale,
Connaître et savoir appliquer les techniques des différents outils bureautiques et les logiciels professionnels (pack office....)
Les techniques pour filtrer et orienter les demandes des administrés, adapter son discours en fonction de la demande,
Procédures de rédactions d'actes d'état civil, mariages, décès et formalités administratives,
Réaliser une veille juridique et réglementaire des actes de l'état civil,
Organisation et procédure de mise en place des élections
Savoir-faire
Implication et recherche d'efficacité du service rendu (capacité à prendre en compte la finalité de son activité et à rechercher la qualité du service rendu)
Adaptabilité et disponibilité (capacité à intégrer les évolutions et à assurer la continuité du service)
Respect des consignes et/ou des directives (Respect des consignes données par son responsable hiérarchique, respect du règlement intérieur, respect des règles d'hygiène et de sécurité...)
Prise d'initiative (capacité à prendre seul des décisions permettant l'amélioration de son activité)
Capacité à s'organiser, à planifier et à gérer son temps
Fiabilité et qualité de son activité (niveau de conformité des opérations réalisées)
Savoir-être
Adaptabilité
Méthode et rigueur
Confidentialité
Travail en équipe
Politesse
Esprit d'initiative
Ponctualité
Disponibilité
Réactivité