Assistant ADV - Coordination Commerciale H/F - Lynx RH

Lynx RH Yvelines recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans la mobilité électrique professionnelle, un Assistant ADV / Coordination commerciale H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois, basé dans le secteur de Galluis / Méré.

Notre client évolue dans un environnement dynamique, à la croisée de la vente, de la location de véhicules électriques, du suivi client, de la coordination logistique et du service après-vente.

L'activité repose sur une gamme variée de véhicules électriques destinés à des usages professionnels : mobilité sur site, événementiel, campings, golfs, collectivités, transport de personnes, utilitaires et besoins spécifiques. Dans ce contexte, l'administration des ventes joue un rôle central dans la fluidité des dossiers clients, depuis la demande initiale jusqu'à la livraison, la facturation et le suivi administratif.

Ce poste s'adresse à un profil ADV polyvalent, capable de gérer des dossiers complets, de coordonner plusieurs interlocuteurs et de maintenir un haut niveau de fiabilité dans un environnement où les flux peuvent varier selon les saisons, les événements et les priorités commerciales.

Vos missions

Rattaché au service administration des ventes, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers clients, en lien avec les commerciaux, les clients, la logistique, le SAV et les équipes internes.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Élaborer les devis à partir des demandes clients ou des informations transmises par l'équipe commerciale.
- Assurer le suivi des offres commerciales jusqu'à leur validation ou relance.
- Saisir, contrôler et suivre les commandes clients dans le respect des procédures internes.
- Gérer les contrats de location courte, moyenne ou longue durée et veiller à leur conformité administrative.
- Vérifier les informations nécessaires à la bonne constitution des dossiers : coordonnées clients, conditions commerciales, durée de location, modalités de livraison, éléments de facturation.
- Assurer la facturation des ventes, locations ou prestations associées.
- Suivre les éléments nécessaires à la clôture administrative des dossiers.
- Coordonner les livraisons avec les équipes internes, les clients et les prestataires concernés.
- Suivre les demandes clients et apporter des réponses claires sur l'avancement des dossiers.
- Traiter les litiges, anomalies ou demandes complémentaires avec réactivité et professionnalisme.
- Mettre à jour les bases de données clients, les tableaux de suivi et les outils internes.
- Participer au suivi administratif global de l'activité, dans un environnement mêlant vente, location, logistique, SAV et gestion de parc.
- Contribuer à la bonne circulation de l'information entre les commerciaux, les clients et les services opérationnels.
- Selon votre appétence, intervenir en soutien sur certains sujets liés à la coordination commerciale, à l'événementiel ou au suivi d'opérations spécifiques.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en administration des ventes, assistanat commercial, gestion de contrats, coordination de dossiers clients ou relation client B2B.

Pour réussir sur ce poste, nous recherchons un profil capable de réunir les éléments suivants :

- Vous avez déjà géré des dossiers clients de manière complète, depuis le devis jusqu'à la facturation.
- Vous êtes à l'aise avec la saisie et le suivi de commandes.
- Vous savez gérer des contrats, vérifier des informations administratives et contrôler la conformité d'un dossier.
- Vous avez une vraie logique de service client et vous aimez apporter des réponses concrètes aux demandes.
- Vous êtes capable de coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes.
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, avec des priorités parfois évolutives.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre fiabilité administrative.
- Vous êtes à l'aise dans une structure à taille humaine, où la polyvalence et la réactivité sont importantes.
- Vous maîtrisez le Pack Office et disposez d'un bon niveau sur Excel pour le suivi de données, les tableaux de bord, les extractions et les mises à jour de fichiers.
- Une expérience dans la location de matériel, la gestion de contrats, la logistique, l'automobile, les véhicules, les équipements techniques, l'événementiel ou un environnement mêlant produits et services sera fortement appréciée.
- Une sensibilité aux environnements dynamiques, opérationnels et orientés satisfaction client sera un vrai plus.

Ce qui fera la différence

- Votre capacité à sécuriser les dossiers clients sans ralentir l'activité.
- Votre aisance à faire le lien entre les commerciaux, les clients, la logistique et le SAV.
- Votre rigueur dans le suivi des devis, commandes, contrats et factures.
- Votre capacité à garder une vision claire de l'avancement des dossiers.
- Votre appétence pour un environnement mêlant vente, location, coordination terrain et service client.
- Votre envie d'évoluer dans une PME dynamique, avec des circuits courts et un rôle concret dans la satisfaction client.

Informations complémentaires

- Poste basé dans le secteur de Galluis / Méré, dans les Yvelines.
- CDD de 6 mois, avec une perspective d'embauche en CDI à l'issue du contrat si la collaboration est concluante.
- Temps plein.
- Rémunération comprise entre 28 000 € et 30 000 € bruts annuels selon profil et expérience.
- Prise de poste souhaitée dès que possible.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an