Réceptionniste - Ménage H/F - European Camping Group

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

- 5000 opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tu assures méticuleusement le nettoyage des hébergements et des parties communes. Sous la responsabilité du Responsable hébergement,

Tes missions consistent à :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale

- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Réaliser les encaissements des prestations annexes
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
- Effectuer les états des lieux de départ (selon les besoins et l'organisation du camping)
- Nettoyer les mobil-homes, les sanitaires et les parties communes conformément aux procédures établies
- Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc.

Nos petits plus :

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste :

- Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
- Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
- Tu maîtrises les outils informatiques
- Tu as acquis une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'hôtellerie de plein air.
- Tu as une capacité à travailler de manière autonome et à suivre des instructions.

Tes petits plus :

- Le sens du détail est ta marque de fabrique
- La satisfaction client est ton objectif premier
- Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
- Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !
Compétences : Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, ANGLAIS