Chargé de Fidélisation & Animation des Partenariats Btb H/F - Arthritis - Fondation Courtin

Rattaché(e) à la Directrice du mécénat et des partenariats, vous êtes en charge de la fidélisation, du développement et de l'animation du portefeuille d'entreprises mécènes et partenaires existants.

Votre objectif : augmenter durablement les ressources issues des partenariats, en développant leur engagement, leur durée et leur niveau de contribution.

Missions principales

1. Fidélisation et développement des partenaires existants

- Gérer et animer un portefeuille de mécènes (entreprises, fondations, réseaux...)

- Identifier des opportunités de développement : renouvellement, augmentation du niveau de contribution, diversification des formes de mécénat

- Piloter votre portefeuille dans une logique d'augmentation du don moyen et de valeur des partenariats

- Structurer une stratégie d'upgrade (montée en engagement et en contribution dans le temps)

2. Animation et engagement des partenariats

- Déployer la stratégue d'animation segmentée des mécènes (typologie, niveau d'engagement, potentiel)

- Mettre en place et piloter un parcours mécène structuré (temps forts, événements, interactions clés)

- Organiser et coordonner des événements à forte valeur ajoutée (rencontres, visites, temps exclusifs) pour en faire un levier d'engagement et de développeement

3. Innovation et développement des offres d'engagement

- Être force de proposition dans la conception et l'évolution des offres de mécénat

- Proposer approches innovantes adaptées aux attentes des partenaires (RSE, engagement collaborateurs, visibilité, impact)

- Co-construire avec les partenaires des dispositifs sur mesure à forte valeur ajoutée

4. Pilotage commercial et reporting

- Gérer un pipeline d'upgrade et de renouvellement structuré

- Suivre les indicateurs clés : taux de renouvellement, évolution des contributions, engagement

- Élaborer des prévisions de renouvellement et de croissance du portefeuille

- Assurer un reporting rigoureux et régulier dans le CRM

- Piloter votre activité dans une logique de performance et d'objectifs 5. Coordination interne

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes communication et scientifique

- Garantir la qualité de l'expérience partenaire et la cohérence des prises de parole

- Contribuer à la dynamique collective de développement du mécénat

- Expérience confirmée (3 ans minimum) en gestion de portefeuille clients, account management ou fidélisation

- Idéalement acquise en environnement B2B

- Forte capacité à créer et entretenir des relations de confiance à haut niveau

- Sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client/partenaire

- Excellentes compétences en communication écrite et orale

- Organisation, rigueur et capacité à piloter plusieurs comptes simultanément

- Maîtrise des outils CRM et des pratiques de suivi de performance

- Sensibilité forte aux enjeux d'intérêt général, de santé ou de recherche

La Fondation Arthritis, reconnue d'utilité publique, est la seule organisation privée en France dédiée au financement de la recherche sur les rhumatismes et maladies musculosquelettiques (RMS). Engagée dans une dynamique de croissance, la Fondation vise à renforcer durablement ses ressources pour amplifier son impact scientifique et sociétal à horizon 2030.