Réceptionniste H/F - Groupe Réside Etudes

Depuis plus de 35 ans, le Groupe Réside Études conçoit et exploite des résidences avec services au coeur des villes, en s'appuyant sur un modèle intégré et reconnu. Rejoindre Réside Études, c'est évoluer dans un groupe en croissance, porté par des valeurs humaines fortes, l'esprit d'équipe et le développement des talents, au service des nouveaux modes de vie et de mobilité



La marque « Les estudines » propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux besoins des Hommes d'affaires en déplacement et des touristes.Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :

- Accueillir et informer vos clients
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

. Réalisation des états des lieux (entrée / sortie)

. Gestion administrative courante

. Établir des contrats de location à l'aide d'un logiciel dédié

5 raisons de nous rejoindre
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
- Anglais parlé et écrit courant